Réseau mondial de réceptionnistes IA dans 77 pays
Une réceptionniste virtuelle IA pour les TPE et PME : elle répond au téléphone, au chat et sur WhatsApp, 24/7. Un réseau de 68 sites adaptés à chaque pays, avec photos et scénarios locaux, un tableau de bord client et des applications publiées sur l'App Store et Google Play.
Virtual Receptionist est notre deuxième marque d'accueil par IA, pensée pour les petites entreprises : cabinets dentaires, maisons d'hôtes et hôtels de charme, salons, avocats, plombiers, fleuristes. La réceptionniste répond à chaque appel d'une voix chaleureuse, prend les rendez-vous, répond aux questions, note les messages et envoie des confirmations — comme une hôtesse d'accueil qui ne rentre jamais chez elle.
Ce qui fait la différence, c'est la personnalisation : chacun des 68 sites locaux présente des photos de l'architecture et des habitants du pays, une page d'accueil rédigée pour ce marché, une carte du pays avec ses villes et ses langues, des scénarios « une journée au téléphone » avec des entreprises locales fictives et des lignes de démonstration que chacun peut appeler. Un chat commercial aux couleurs de la marque répond aux visiteurs sur l'ensemble du réseau.
Chaque entreprise dispose d'un tableau de bord complet — conversations, appels, réservations, clients, prospects, base de connaissances dont l'IA se nourrit, identité visuelle et voix, chat du site installé en 30 secondes — et de l'application mobile Virtual Receptionist, publiée sur l'App Store et Google Play.
Les formules sont identiques sur tout le réseau (voix, chat, WhatsApp ou offres combinées), avec des prix transparents et une formule sur mesure à la demande.
Les écrans publiés sur la fiche de l'application dans l'App Store. Touchez une capture pour l'agrandir.
Ce qui devait être résolu.
- !Les petites entreprises perdent des clients à chaque appel manqué, et une réceptionniste humaine 24/7 coûte trop cher
- !Un réseau présent dans des dizaines de pays devait paraître local et chaleureux dans chacun d'eux, pas comme un modèle générique
- !Les visiteurs veulent entendre le produit avant d'acheter — pas seulement lire à son sujet
- !Les clients ont besoin de tout voir depuis leur téléphone : appels, messages, réservations
- !Les mêmes formules et les mêmes règles tarifaires sur chaque site, sans contradiction d'un pays à l'autre
Comment nous l'avons résolu.
- ✓Une réceptionniste IA au téléphone, sur le chat et sur WhatsApp, avec réservations, messages, confirmations et transfert vers une personne
- ✓68 sites personnalisés : photos locales, nouvelle page d'accueil, visuels de fond sur les pages intérieures, carte du pays
- ✓Des lignes de démonstration à appeler, avec des entreprises fictives de chaque pays
- ✓Un chat commercial commun à tout le réseau, avec le logo Virtual Receptionist dans la bulle et l'en-tête
- ✓Un tableau de bord client : boîte de réception, appels, réservations, clients, prospects, base de connaissances, marque et voix, installation en 30 secondes
- ✓Des applications iOS et Android publiées, avec boîte de réception, appels, filtres et le fil complet de chaque conversation
- ✓Une grille tarifaire harmonisée sur tout le réseau, avec une offre commerciale dans la langue de chaque pays
- ✓Un guide de mise en service en 48 heures sur chaque site
Ce que la livraison comprenait.
Principaux composants construits et déployés en production.
Les chiffres qui comptent.
Métriques réelles, pas de vanité. Vérifiables en production.
adaptés à chaque pays, chacun dans sa propre langue
desservis par le réseau
l'application Virtual Receptionist, publiée sur les deux stores
des appels décrochés à toute heure, y compris la nuit et le week-end
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