Un CRM de réservation et un agenda pour 72 métiers, avec une réceptionniste IA et une application mobile
Notre propre produit pour toute entreprise qui fonctionne sur rendez-vous : salons, cliniques et cabinets dentaires, garages automobiles, cabinets d'avocats, terrains de sport, services à domicile. Tableau de bord web et site en 30 langues, une réceptionniste IA sur le chat, WhatsApp et le téléphone, et une application mobile pour iOS et Android.
Agendessa est notre produit pour les entreprises qui fonctionnent sur rendez-vous : salons et spas, cliniques (cabinets dentaires compris), garages automobiles, cabinets d'avocats, terrains de sport, services à domicile et bien d'autres. À l'inscription, l'entreprise choisit son métier parmi 72, et le tableau de bord s'y adapte : les bons termes, les modules dont elle a besoin et ses ressources (personnel, cabines de soin, postes de travail, terrains).
Le tableau de bord web, en 30 langues, réunit en un seul endroit tout ce qui concerne les clients : l'agenda de l'équipe, la réservation en ligne, les rappels, les fiches clients avec photos et consentements, les paiements et factures, le stock et les fournisseurs, les rapports. Chaque entreprise dispose aussi de son propre site, où les clients réservent eux-mêmes.
La réceptionniste IA répond sur le chat, WhatsApp et le téléphone, réserve directement dans l'agenda et conserve tout dans une boîte de réception partagée, avec les enregistrements des appels. L'équipe voit ce qui a été dit et reprend la conversation dès que nécessaire.
Ce que nous avons construit : la plateforme CRM web, le site agendessa.com en 30 langues, avec une page pour chacun des 72 métiers et des outils gratuits (calculateurs et modèles PDF), ainsi que l'application mobile pour iOS et Android, avec l'aperçu du jour, un agenda où l'on déplace les rendez-vous par glisser, les fiches clients, l'encaissement, les messages de la réceptionniste IA avec appels enregistrés, le déverrouillage par visage ou empreinte et un thème de nuit.
Écrans de l'application réelle, en thème de jour et en thème de nuit. Touchez une capture pour l'agrandir.
Ce qui devait être résolu.
- !Des entreprises très différentes (un salon, une clinique dentaire, un garage, un cabinet d'avocats) ont besoin de termes, de champs et de processus différents
- !Les clients appellent et écrivent en dehors des heures d'ouverture, et un appel manqué signifie souvent une réservation perdue
- !Les plannings, les fiches clients et les paiements sont souvent éparpillés entre carnets, tableurs et applications séparées
- !Un produit conçu pour de nombreux pays, chacun avec sa langue et ses habitudes
Comment nous l'avons résolu.
- ✓Un seul produit qui s'adapte au métier : 72 métiers, chacun avec ses propres termes, modules et ressources
- ✓Agenda par membre de l'équipe et par ressource, réservation en ligne à toute heure et rappels automatiques
- ✓Réceptionniste IA sur le chat, WhatsApp et le téléphone, avec boîte de réception partagée et enregistrements des appels
- ✓Fiches clients avec historique, alertes, photos avant et après et consentements
- ✓Paiements, factures, stock, fournisseurs et rapports dans le même tableau de bord
- ✓Tableau de bord, site et application mobile en 30 langues
Ce que la livraison comprenait.
Principaux composants construits et déployés en production.
Les chiffres qui comptent.
Métriques réelles, pas de vanité. Vérifiables en production.
Chaque entreprise démarre avec un tableau de bord déjà adapté à son métier, sans longue configuration
Le tableau de bord, le site et l'application parlent la langue de l'équipe et de ses clients
Le même agenda sur l'ordinateur et sur le téléphone, avec une application iOS et Android
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