Plateforme de chatbot IA premium pour les entreprises sérieuses, en 39 langues
Plateforme de chatbot SaaS pour entreprises avec IA gpt-4o + RAG (Pinecone), tableau de bord en libre-service de 14 sections, multi-locataire en 39 langues, intégrations natives (CRM/Stripe/réservation), widget flottant Maya premium, et applications mobiles Android + iOS prévues pour le T3 2026.
Ce qui devait être résolu.
- !Concurrence directe avec Intercom/Drift/Zendesk (fournisseurs américains) pour les segments d'entreprises multilingues
- !Besoin de prendre en charge plus de 30 langues tout en maintenant une qualité de réponse élevée (pas seulement une traduction de chaînes)
- !Multi-locataire : isoler les conversations/KB/intégrations par organisation (AES-256-GCM pour les secrets)
- !Libre-service complet : le client configure KB, branding, intégrations, facturation sans représentant du support
- !Application compagnon mobile pour les propriétaires — notifications de leads, chat en direct, analyses en déplacement
Comment nous l'avons résolu.
- ✓Architecture multi-locataire Next.js 14 avec next-intl pour une i18n complète (39 locales, traduction côté serveur avec levée asynchrone)
- ✓Agent IA gpt-4o + Mémoire + Outil de stockage vectoriel Pinecone via un flux de travail n8n centralisé
- ✓Tableau de bord en libre-service complet : téléchargement de KB, aperçu en direct de la marque, installation de snippet, intégrations AES-256-GCM, transcriptions de conversations en direct, export CSV de leads, analyses, invitations d'équipe, références d'affiliés, facturation via Stripe Portal
- ✓Widget Maya — bulle de chat premium avec dégradé indigo→violet→fuchsia, mémoire localStorage, introduction localisée en 15 langues
- ✓Modèle d'index de sitemap — divisé en 30 sous-sitemaps (1 Mo chacun) pour éviter le timeout GSC sur plus de 13k pages
- ✓Système de billetterie intégré : le client soumet une demande d'intégration → le propriétaire reçoit un e-mail de marque → mises à jour automatiques de statut
- ✓Stripe Checkout EN DIRECT avec 3 plans EUR (€49/€89/€199 par mois) + essai de 14 jours + coupon PIONEER500 (100 % de réduction × 3 mois) pour les premiers adopteurs
- ✓Application mobile React Native (Android + iOS) — en développement actif, lancement prévu pour le T3 2026
Ce que la livraison comprenait.
Principaux composants construits et déployés en production.
Les chiffres qui comptent.
Métriques réelles, pas de vanité. Vérifiables en production.
Tous les locales EN DIRECT avec 13407 pages statiques indexables
Agent gpt-4o de bout en bout + RAG Pinecone
Le client configure tout sans ticket de support
Tous les secrets d'intégration chiffrés au repos
Android + iOS en développement avec lancement dans 4-8 semaines
En 6 semaines, nous avons construit une plateforme de chatbot que les concurrents américains ont mis des années à livrer. Multi-langue natif, RAG en libre-service, mobile en préparation — la pile complète dont un acheteur d'entreprise pourrait rêver.
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