Globales AI-Rezeptionistennetzwerk in 77 Ländern
Eine virtuelle KI-Rezeption für kleine und mittlere Unternehmen: Sie beantwortet Telefon, Chat und WhatsApp rund um die Uhr (24/7). Ein Netzwerk aus 68 auf jedes Land zugeschnittenen Websites mit lokalen Fotos und Szenarien, ein Kunden-Dashboard und Apps, veröffentlicht im App Store und bei Google Play.
Virtual Receptionist ist unsere zweite Marke für KI-Empfang, gemacht für kleine Unternehmen: Zahnarztpraxen, Pensionen und Boutique-Hotels, Salons, Anwälte, Installateure, Floristen. Die Rezeptionistin nimmt jeden Anruf mit warmer Stimme an, vereinbart Termine, beantwortet Fragen, nimmt Nachrichten entgegen und verschickt Bestätigungen – wie eine Empfangskraft, die nie nach Hause geht.
Den Unterschied macht die Personalisierung: Jede der 68 lokalen Websites zeigt Fotos der Architektur und der Menschen des Landes, eine eigens für diesen Markt geschriebene Startseite, eine Landkarte mit Städten und Sprachen, Szenarien unter dem Motto „ein Tag am Telefon“ mit fiktiven lokalen Unternehmen und Demo-Nummern, die jeder anrufen kann. Ein Vertriebs-Chat mit dem Logo der Marke beantwortet die Fragen der Besucher im gesamten Netzwerk.
Jedes Unternehmen erhält ein vollständiges Dashboard – Gespräche, Anrufe, Buchungen, Kunden, Leads, die Wissensdatenbank, aus der die KI lernt, visuelle Identität und Stimme, Website-Chat in 30 Sekunden installiert – sowie die mobile App Virtual Receptionist, veröffentlicht im App Store und bei Google Play.
Die Tarife sind im gesamten Netzwerk gleich (Telefon, Chat, WhatsApp oder Kombipakete), mit transparenten Preisen und einem individuellen Tarif auf Anfrage.
Die Bildschirme aus dem App-Store-Eintrag der App. Tippen Sie auf einen Screenshot, um ihn zu vergrößern.
Was gelöst werden musste.
- !Kleine Unternehmen verlieren mit jedem verpassten Anruf Kunden, und eine menschliche Empfangskraft rund um die Uhr (24/7) ist zu teuer
- !Ein Netzwerk über Dutzende Länder sollte überall lokal und herzlich wirken – nicht wie eine austauschbare Vorlage
- !Besucher wollen das Produkt hören, bevor sie kaufen – nicht nur darüber lesen
- !Kunden müssen alles auf dem Smartphone sehen können: Anrufe, Nachrichten, Buchungen
- !Dieselben Tarife und Preisregeln auf jeder Website, ohne Widersprüche zwischen den Ländern
Wie wir es gelöst haben.
- ✓Eine KI-Rezeption für Telefon, Chat und WhatsApp, mit Buchungen, Nachrichten, Bestätigungen und Übergabe an einen Menschen
- ✓68 maßgeschneiderte Websites: lokale Fotos, eine neue Startseite, Hintergründe auf den Unterseiten, eine Landkarte
- ✓Anrufbare Demo-Nummern mit fiktiven Unternehmen aus dem jeweiligen Land
- ✓Ein gemeinsamer Vertriebs-Chat im gesamten Netzwerk, mit dem Virtual Receptionist-Logo in der Chatblase und im Kopfbereich
- ✓Ein Kunden-Dashboard: Posteingang, Anrufe, Buchungen, Kunden, Leads, Wissensdatenbank, Marke und Stimme, Installation in 30 Sekunden
- ✓Veröffentlichte Apps für iOS und Android mit Posteingang, Anrufen, Filtern und dem vollständigen Verlauf jedes Gesprächs
- ✓Ein einheitliches Preisraster im gesamten Netzwerk, mit einem Angebot in der Sprache des jeweiligen Landes
- ✓Eine Einrichtungsanleitung für 48 Stunden auf jeder Website
Was die Lieferung beinhaltete.
Hauptkomponenten entwickelt und in Produktion eingesetzt.
Zahlen, die zählen.
Echte Kennzahlen, keine Eitelkeit. In der Produktion überprüfbar.
auf jedes Land zugeschnitten, jede in der eigenen Landessprache
werden vom Netzwerk bedient
die App Virtual Receptionist, in beiden Stores veröffentlicht
Anrufe werden zu jeder Uhrzeit angenommen, auch nachts und am Wochenende
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