Premium AI-Chatbot-Plattform für ernsthafte Unternehmen in 39 Sprachen
Eine SaaS-Plattform für KI-Chatbots für Unternehmen: Sie beantwortet Anfragen, qualifiziert und gewinnt Leads in 39 Sprachen – mit Self-Service-Dashboard, dem Maya-Widget und mobilen Apps, veröffentlicht im App Store und bei Google Play.
Die Bildschirme aus dem App-Store-Eintrag der App. Tippen Sie auf einen Screenshot, um ihn zu vergrößern.
Was gelöst werden musste.
- !Direkte Konkurrenz mit Intercom/Drift/Zendesk (US-Anbieter) für mehrsprachige Unternehmenssegmente
- !Notwendigkeit, 30+ Sprachen zu unterstützen und dabei die Antwortqualität hoch zu halten (nicht nur String-Übersetzung)
- !Multi-Tenant: Isolierung von Gesprächen/Wissensdatenbank/Integrationen pro Organisation (AES-256-GCM für Geheimnisse)
- !Vollständiger Self-Service: Kunde konfiguriert Wissensdatenbank, Branding, Integrationen, Abrechnung ohne Support-Mitarbeiter
- !Mobile Begleit-App für Eigentümer — Lead-Benachrichtigungen, Live-Chat, Analysen unterwegs
Wie wir es gelöst haben.
- ✓Eine mandantenfähige Plattform mit vollständiger Oberfläche in 39 Sprachen
- ✓Ein KI-Agent, der aus der eigenen Wissensdatenbank jedes Unternehmens antwortet, mit Gesprächsgedächtnis
- ✓Ein Self-Service-Dashboard: Wissensdatenbank, visuelle Identität mit Live-Vorschau, Installations-Snippet, verschlüsselte Integrationen, Gespräche in Echtzeit, Leads mit Export, Auswertungen, Team, Affiliates, Abrechnung
- ✓Das Maya-Widget: eine Premium-Chatblase mit Gedächtnis und lokalisierter Begrüßung
- ✓Eine in Abschnitte gegliederte Sitemap, damit mehr als 13.000 Seiten indexiert werden
- ✓Ein Ticketsystem für Integrationsanfragen, mit automatischen Benachrichtigungen
- ✓Monatstarife mit Online-Zahlung und 14 Tage kostenlos testen
- ✓Veröffentlichte Apps für iOS und Android: Live-Chat übernehmen, Leads nach Phase, Auswertungen, Benachrichtigungen bei wichtigen Leads
Was die Lieferung beinhaltete.
Hauptkomponenten entwickelt und in Produktion eingesetzt.
Zahlen, die zählen.
Echte Kennzahlen, keine Eitelkeit. In der Produktion überprüfbar.
alle live, mit 13.407 indexierbaren Seiten
Kunden richten alles selbst ein, ganz ohne Support-Ticket
alle Zugangsdaten für Integrationen werden verschlüsselt gespeichert
die App GlobalChatbot AI, in beiden Stores veröffentlicht
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