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Virtual Receptionist
77か国におけるグローバルAI受付ネットワーク
30以上の言語にローカライズされた音声+チャット+WhatsApp+メールAIを備えたマルチテナントSaaSネットワーク。iOS+Android向けのモバイルアプリが公開済み。
年
2025-2026
期間
8ヶ月の開発+継続中
ステータス
LIVE
77
稼働中の国
30+
言語
iOS+Android
モバイル公開済み
マルチテナント
SaaSアーキテクチャ
— 課題
解決が必要だったこと。
- !6ヶ月以内に30以上の言語でローカライズが必要なグローバルローンチ
- !77か国で同時に稼働するマルチテナントSaaS（テナントごとにデータを分離）
- !AppStoreとGoogle Playで公開可能なモバイルアプリ
- !800ms未満のレイテンシーで動作する多言語音声エージェント
- !GDPR準拠+地域ごとのデータレジデンシー
— 解決策
どのように解決したか。
- ✓PostgreSQLの行レベルセキュリティを備えたNext.jsマルチテナントアーキテクチャ
- ✓GPT-4oとリトライメカニズムを用いた30以上の言語のカスタムAI翻訳パイプライン
- ✓TwilioとWebRTCを統合したプレミアムAI音声エージェント
- ✓各国ごとにWhatsApp Business Cloud API（Meta）
- ✓OTAアップデートを備えたReact NativeモバイルアプリExpo+Stripe Mobile SDK
- ✓セルフホスト型EUインフラストラクチャ（Hetzner）+グローバルCloudflare CDN
— 提供された機能
提供内容に含まれていたもの。
構築され、プロダクションにデプロイされた主要コンポーネント。
◆データ分離を備えたマルチテナントSaaS
◆人間のオペレーターへの転送を備えた音声エージェント
◆埋め込み可能なウェブチャットウィジェット
◆国ごとのWhatsApp Business
◆モバイルアプリコンパニオン（iOS + Android）
◆多層管理ダッシュボード
◆テナントごとのStripe請求
◆AI翻訳パイプライン
技術スタック
Next.js 14PostgreSQLTwilio VoiceWebRTCMeta Cloud APIReact NativeExpoStripePineconeCloudflare
— 結果
重要な数字。
実際の指標、虚栄ではない。プロダクションで検証可能。
77か国
ローカライズされたサブドメインで同時に稼働中
30+言語
現地語での音声+チャット+WhatsApp
iOS+Android
AppStoreとGoogle Playでアプリが公開済み
<800ms
グローバル音声エージェントの応答時間
99.95%
生産開始から最初の6ヶ月間の稼働率
"
彼らはプラットフォームを1か国から77か国に8ヶ月でスケールしました。音声、チャット、WhatsApp、モバイル、すべてをエンドツーエンドで提供しました。本当に成果を出すチームです。
V
VRオペレーションチーム
創業者, Virtual Receptionist Network
— 関連プロジェクト
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