14言語+モバイルアプリでのアウトバウンドAIコール
AI によるアウトバウンドコールセンターです。電話、SMS、メールのキャンペーンを 1 つのプラットフォームで運用でき、設定可能な AI エージェント、内蔵 CRM、返信用の受信トレイ、従量課金制の料金を備えています。iOS アプリはテスト中で、まもなく App Store で公開予定です。
OutboundCalls.ai は、営業、リードの選別、予約リマインダー、債権回収、アンケート、イベントへの招待などを自動で発信するための当社プラットフォームです。連絡先をアップロードし、言語・音声・スクリプト・目標を設定して AI エージェントを用意すれば、あとはキャンペーンを開始するだけ。エージェントが電話をかけ、自然な会話を交わし、結果を記録します。
すべては 1 つのダッシュボードで完結します。自動フォローアップ付きの電話・メールキャンペーン、SMS、リードのステージ管理ができる内蔵 CRM、返信をまとめる統合受信トレイ、クライアント自身の CRM と連携するワークフローと webhooks、現地の電話番号、分析とレポートを備えています。料金はクレジット制で、クレジットと電話番号が含まれる月額プランか、有効期限のないクレジットパックをお選びいただけます。
お支払いの前に、どなたでもお試しいただけます。2 分で無料アカウントを作成し、言語と 4 つのデモシナリオ(営業、アンケート、リマインダー、回収)から 1 つを選ぶと、お手元のスマートフォンにデモ通話がかかってきます。サイト上では、チャットと音声のアシスタントがプラットフォームに関するご質問にお答えします。
さらに、不正利用対策(アドレスごとの回数制限、高額課金番号と使い捨てメールアドレスのブロック)、すべての発信経路でのクレジット保護、そしてホーム・キャンペーン・リード・Unibox を備え、ワンタップでキャンペーンを開始・一時停止できる iOS アプリも構築しました。アプリは現在テスト(TestFlight)中で、承認され次第 App Store に公開されます。
現在テスト中(TestFlight)の実際のアプリの画面です。タップすると拡大表示されます。
解決が必要だったこと。
- !営業チームやコールセンターは、繰り返しの電話や精査されていないリストに何時間も費やしています
- !別々のツールを使わずに、音声、SMS、メールでキャンペーンを実施する必要があります
- !コストは予測可能でなければなりません。使った分だけ支払い、想定外の請求はなしです
- !訪問者は支払う前に、本物の AI 通話を聞いてみたいと考えています
- !発信プラットフォームは、複数アカウントや高額課金番号などの不正利用の標的になります
どのように解決したか。
- ✓設定可能な AI エージェント:言語、音声、スクリプト、目標、ナレッジベース
- ✓再発信とスケジュール設定ができる電話キャンペーン、フォローアップ付きのメールキャンペーン、SMS
- ✓内蔵 CRM:ステージ別のリード、メモ、タイムライン、リード画面から直接発信
- ✓Unibox:すべてのメール返信を 1 つの受信トレイに集約
- ✓クライアントの CRM と連携するワークフローと webhooks
- ✓クレジット:月額プランまたは有効期限のないパック。国別のコスト計算ツール付き
- ✓無料アカウントを作成すれば、2 分でお手元の電話にデモ通話。シナリオは 4 種類
- ✓プラットフォームを説明する、サイト上のチャット・音声アシスタント
- ✓不正利用対策と、すべての発信経路でのクレジット保護
- ✓iOS アプリ:概要、開始/一時停止できるキャンペーン、リード、Unibox、通話
提供内容に含まれていたもの。
構築され、プロダクションにデプロイされた主要コンポーネント。
重要な数字。
実際の指標、虚栄ではない。プロダクションで検証可能。
音声、SMS、メールを同じダッシュボードから
登録からお手元の電話への最初のデモ通話まで
購入したパックは期限切れにならず、使った分だけのお支払い
アプリはテスト中 — まもなく App Store で公開予定
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