72業種に対応した予約CRMとカレンダー、AI受付とモバイルアプリ付き
予約で成り立つあらゆるビジネスのための自社プロダクトです。美容サロン、クリニックや歯科医院、自動車整備工場、法律事務所、スポーツコート、出張サービスなど。30言語対応のWeb管理画面とウェブサイト、チャット・WhatsApp・電話に対応するAI受付、そしてiOSとAndroid向けのモバイルアプリを備えています。
Agendessaは、予約で成り立つビジネスのための当社プロダクトです。美容サロンやスパ、クリニック(歯科医院を含む)、自動車整備工場、法律事務所、スポーツコート、出張サービスなど、さまざまな業種に対応します。登録時に72の業種から自社の業種を選ぶと、管理画面がそれに合わせて最適化されます。適切な用語、必要なモジュール、そしてリソース(スタッフ、施術室、作業スペース、コート)です。
30言語に対応したWeb管理画面には、顧客に関するすべてが一か所に集約されています。チームのカレンダー、オンライン予約、リマインダー、写真や同意書付きの顧客カルテ、支払いと請求書、在庫と仕入先、レポート。さらに各ビジネスには専用のウェブサイトが用意され、顧客は自分で予約できます。
AI受付はチャット、WhatsApp、電話で応対し、カレンダーに直接予約を入れ、通話録音を含むすべてを共有受信箱に保存します。チームはやり取りの内容を確認でき、必要なときにはいつでも会話を引き継げます。
私たちが構築したもの:WebのCRMプラットフォーム、72業種それぞれのページと無料ツール(計算ツールとPDFテンプレート)を備えた30言語対応のagendessa.comウェブサイト、そしてiOSとAndroid向けのモバイルアプリです。アプリには今日の概要、ドラッグで予約変更できるスケジュール、顧客カルテ、会計、通話録音付きのAI受付メッセージ、顔認証または指紋認証によるロック解除、ナイトテーマを搭載しています。
実際のアプリの画面です。デイテーマとナイトテーマを掲載しています。スクリーンショットをタップすると拡大できます。
解決が必要だったこと。
- !サロン、歯科医院、自動車整備工場、法律事務所など、業種がまったく異なれば、必要な用語、項目、業務フローも異なる
- !顧客は営業時間外にも電話やメッセージをしてくるため、電話を取り逃すことが予約の取り逃しにつながりやすい
- !スケジュール、顧客カルテ、支払いは、手帳や表計算シート、別々のアプリに分散していることが多い
- !言語も習慣も異なる多くの国に向けたプロダクトであること
どのように解決したか。
- ✓業種に合わせて最適化される単一のプロダクト:72業種、それぞれに専用の用語、モジュール、リソース
- ✓スタッフ別・リソース別のカレンダー、24時間のオンライン予約、自動リマインダー
- ✓チャット、WhatsApp、電話に対応するAI受付、共有受信箱と通話録音付き
- ✓履歴、アラート、ビフォーアフター写真、同意書を備えた顧客カルテ
- ✓支払い、請求書、在庫、仕入先、レポートを同じ管理画面で
- ✓管理画面、ウェブサイト、モバイルアプリを30言語で提供
提供内容に含まれていたもの。
構築され、プロダクションにデプロイされた主要コンポーネント。
重要な数字。
実際の指標、虚栄ではない。プロダクションで検証可能。
どのビジネスも、長い設定作業なしに自社の業種に合った管理画面から始められます
管理画面、ウェブサイト、アプリが、チームとその顧客の言語で使えます
パソコンでもスマートフォンでも同じスケジュール、iOSとAndroidのアプリ付き
他の類似プロジェクト。

80か国におけるAI受付B2Bネットワーク
電話、ウェブサイトのチャット、WhatsApp に 24/7 でお客様の言語のまま応対する AI 受付です。80 か国以上をカバーする 68 のローカルサイトのネットワーク、クライアント向けダッシュボード、そして App Store と Google Play で公開中の iOS・Android アプリを備えています。
ケーススタディを見る →
真剣なビジネス向けのプレミアムAIチャットボットプラットフォーム、39言語対応
企業向けの SaaS 型 AI チャットボットプラットフォームです。39 言語で問い合わせに答え、リードを見極めて獲得します。セルフサービスのダッシュボード、Maya ウィジェット、App Store と Google Play で公開中のモバイルアプリを備えています。
ケーススタディを見る →