서비스 약관

1. 우리는 누구이며 무엇을 하는가

웹사이트 syntranova.ai 및 관련 서비스는 SYNTRANOVA AL LTD (HE 485824)에 의해 운영되며, 키프로스에 등록된 회사로, 주소는 Nikis 1, Anthoupoli, 2350, Nicosia, Cyprus입니다.

우리는 소프트웨어 개발, AI, 모바일, 핀테크, 자동화 및 관련 서비스를 제공합니다 (“서비스”). 이 사이트에 접속하거나 서비스를 계약함으로써, 귀하는 이 약관에 동의합니다.

2. 웹사이트 사용

귀하는 웹사이트를 다음과 같은 목적으로 사용하지 않기로 동의합니다:

• 불법적, 사기적 행동 또는 타인의 권리를 침해하는 행동
• 악성 소프트웨어, 스팸 또는 공격 (DDoS, 공격적 스캐닝 등) 배포
• 우리의 인프라를 역설계
• 서면 동의 없이 대규모 자동 스크래핑

3. 서비스 및 제안

사이트에 표시된 가격 (“€X부터”)은 표준 프로젝트에 대한 참고용입니다. 최종 가격은 특정 범위에 따라 결정되며, 양 당사자가 서명한 서면 제안을 통해 결정됩니다.

주문은 서면 제안의 수락 및 합의된 선불금 (보통 30-50%)의 지불 후에만 구속력이 있습니다.

4. 전달 및 수락

일정 추정치는 참고용입니다. 전달에는 주간 데모와 14일 수락 기간 (UAT)이 포함되며, 이 기간 동안 비적합성을 보고할 수 있습니다.

합의된 범위를 초과하는 변경 요청은 통보된 시간당 요율에 따라 별도로 청구됩니다.

5. 지불

• 선불: 계약 서명 시 30-50%
• 중간 마일스톤: 구축 단계 종료 시 30-40%
• 전달 시: 라이브 시작 시 20-30%
• 유지보수: 선불로 매월 구독

지불 지연 > 30일은 반복 서비스의 중단 및 계약에 따른 벌금으로 이어질 수 있습니다.

6. 지적 재산권

전액 지불 시, 전달된 코드에 대한 권리를 우리에게 이전합니다 (사용된 오픈 소스 라이브러리 및 우리의 재사용 가능한 내부 구성 요소는 Syntranova의 소유로 남아 있으며, 영구적이고 비독점적이며 전 세계적으로 라이선스가 제공됩니다).

우리는 귀하의 사전 동의 하에 포트폴리오에서 협업을 참조로 언급할 수 있습니다. 상세한 사례 연구 = 사례별 명시적 동의.

7. 보증 및 책임

우리는 전달물의 합의된 사양 준수를 보장합니다. UAT 기간 동안 및 라이브 시작 후 90일 이내에 보고된 결함은 무료로 수정됩니다.

프로젝트에 대한 총 책임은 청구된 서비스의 총 가치로 제한됩니다. 우리의 중대한 과실로 인한 것이 아닌 간접적 손해, 이익 손실 또는 데이터 손실에 대한 책임은 제외됩니다.

8. 기밀성

프로젝트 동안 귀하가 우리와 공유하는 모든 것 (데이터, 전략, 계획)은 기밀입니다. 요청 시 추가 NDA를 서명할 수 있습니다.

9. 불가항력

우리는 합리적인 통제 범위를 벗어난 사건 (자연재해, 전쟁, 대규모 사이버 공격, 국제 제재, 클라우드 네트워크의 심각한 중단)으로 인한 지연 또는 불이행에 대해 책임을 지지 않습니다.

10. 계약 해지

양 당사자는 서면 통지 30일로 중대한 불이행에 대해 계약을 해지할 수 있으며, 시정 기회를 제공합니다.

월간 유지보수는 30일 통지로 페널티 없이 해지할 수 있습니다.

11. 관할권 및 적용 법률

이 약관은 키프로스 공화국의 법률에 의해 규율됩니다. 해결되지 않은 분쟁은 니코시아, 키프로스의 관할 법원에서 처리됩니다.

EU 소비자의 경우, 통상 거주 국가의 법률에서 제공하는 보호도 적용됩니다.

12. 변경

이 약관을 업데이트할 수 있습니다. 변경 사항은 게시 시 효력을 발휘합니다. 서명된 계약의 경우, 서명 시 합의된 버전이 우선합니다.

13. 연락처

법적 문의: legal@syntranova.ai