80개국에서의 AI 리셉셔니스트 B2B 네트워크
전화, 웹사이트 채팅, WhatsApp에 24/7 고객의 언어로 응대하는 AI 리셉셔니스트입니다. 80+개국을 아우르는 68개 현지 사이트 네트워크와 고객 대시보드, App Store와 Google Play에 출시된 iOS·Android 앱을 갖추고 있습니다.
AI Receptionist는 전화를 놓치는 비즈니스를 위한 저희의 제품입니다. 클리닉, 호텔, 미용실, 법률 사무소, 자동차 정비소, 부동산 중개업체 등이 대상입니다. 따뜻하고 자연스러운 목소리의 AI 리셉셔니스트가 모든 전화를 받아 비즈니스 자체 정보를 바탕으로 질문에 답하고, 예약을 잡고, 메시지를 남기고, 요약을 보내 드립니다. 밤낮없이, 전화한 분의 언어로요.
같은 어시스턴트가 웹사이트 채팅과 WhatsApp에도 응대하며, 대화, 녹음이 포함된 통화, 예약, 리드, 콜백 요청, 분석 등 모든 내용이 하나의 대시보드에 모입니다. 비즈니스는 AI가 학습할 정보를 직접 입력하고, 목소리와 비주얼 아이덴티티를 선택하며, 코드 한 줄로 웹사이트에 채팅을 설치할 수 있습니다.
저희는 이를 글로벌 네트워크로 구축했습니다. 중앙 사이트와 68개의 현지 사이트가 있으며, 각 사이트는 해당 국가의 언어로 국가 지도, 현지 시나리오, 지금 바로 걸어볼 수 있는 데모 회선(가상의 비즈니스를 대신해 AI가 응답), 그리고 온라인 결제가 가능한 현지 통화 요금을 제공합니다.
App Store와 Google Play에 출시된 AI Receptionist 24/7 앱으로 사업주는 비즈니스를 주머니 속에 넣고 다닐 수 있습니다. 모든 채널을 아우르는 받은편지함, 재생 기능이 있는 통화 기록, 7일·30일·90일 분석, 예약·고객·리드 모듈, 알림, 생체 인증 로그인을 제공합니다.
App Store 앱 페이지에 게시된 화면입니다. 스크린샷을 누르면 크게 볼 수 있습니다.
해결해야 했던 문제.
- !소규모 비즈니스는 점심시간, 영업시간 이후, 주말, 또는 프런트가 바쁠 때 매일 전화를 놓칩니다
- !고객은 자신의 언어로 전화합니다. 사람 리셉셔니스트가 수십 개 언어를 감당할 수는 없습니다
- !제품은 언어, 도시, 업종, 통화까지 모든 국가에서 현지 서비스처럼 느껴져야 했습니다. 번역만 한 템플릿이 아니라요
- !사업주는 책상 앞에 앉아 있지 않아도 통화, 메시지, 예약 등 무슨 일이 있었는지 실시간으로 확인하고 싶어 합니다
- !쉬운 시작: 기술팀 없이도 몇 달이 아니라 며칠 만에 서비스를 시작할 수 있어야 합니다
우리가 어떻게 해결했는지.
- ✓자연스러운 목소리로 전화를 받고, 예약을 잡고, 메시지를 남기며, 필요할 때 사람에게 연결하는 AI 음성 리셉셔니스트
- ✓대화 기록을 공유하며 웹사이트 채팅과 WhatsApp에서도 응대하는 동일한 어시스턴트
- ✓서비스, 가격, 영업시간, 자주 묻는 질문 등 비즈니스가 직접 채우는 지식 베이스
- ✓채널별 받은편지함, 녹음이 포함된 통화 기록, 예약, 고객, 리드, 콜백 요청, 분석, 팀, 청구서를 갖춘 고객 대시보드
- ✓각 국가의 언어, 국가 지도, 현지 시나리오, 걸어볼 수 있는 데모 회선을 갖춘 68개 현지 사이트 네트워크
- ✓온라인 결제와 월간 또는 연간 결제를 지원하는 현지 통화 요금
- ✓App Store와 Google Play에 출시된 사업주용 네이티브 iOS·Android 앱
- ✓48시간 설정 가이드와 추천 코드 기반 파트너 프로그램
- ✓모든 사이트에서 방문자의 언어로 제품을 설명하는 영업 채팅
전달에 포함된 내용.
생산에 배포된 주요 구성 요소.
중요한 숫자.
허세가 아닌 실제 지표. 생산에서 검증 가능.
현지 사이트로 각 국가의 언어로 운영되며, 80+개국을 위한 중앙 사이트도 있습니다
전화, 채팅, WhatsApp에서 전화한 분의 언어로 응대합니다
AI Receptionist 24/7 앱이 두 스토어에 모두 출시되었습니다
밤, 주말, 공휴일을 포함해 모든 전화에 응답합니다
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