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Virtual Receptionist
77개국에서의 글로벌 AI 리셉셔니스트 네트워크
30개 이상의 언어로 현지화된 음성 + 채팅 + WhatsApp + 이메일 AI를 갖춘 멀티 테넌트 SaaS 네트워크. iOS + Android용 모바일 앱 출시.
연도
2025-2026
기간
8개월 개발 + 진행 중
상태
LIVE
77
실시간 국가
30+
언어
iOS+Android
모바일 출시
Multi-tenant
SaaS 아키텍처
— 도전 과제
해결해야 했던 문제.
- !6개월 이내에 30개 이상의 언어로 현지화가 필요한 글로벌 출시
- !77개국에서 동시 운영되는 멀티 테넌트 SaaS (테넌트별 데이터 격리)
- !AppStore + Google Play에 게시 가능한 모바일 앱
- !글로벌 지연 시간 < 800ms의 다국어 음성 에이전트
- !GDPR 준수 + 지역별 데이터 거주
— 해결책
우리가 어떻게 해결했는지.
- ✓PostgreSQL 행 수준 보안을 갖춘 Next.js 멀티 테넌트 아키텍처
- ✓GPT-4o + 재시도 메커니즘을 사용한 30개 이상의 언어에 대한 맞춤형 AI 번역 파이프라인
- ✓Twilio + WebRTC와 통합된 프리미엄 AI 음성 에이전트
- ✓각 국가별로 WhatsApp Business Cloud API (Meta)
- ✓OTA 업데이트 Expo + Stripe Mobile SDK를 사용하는 React Native 모바일 앱
- ✓자체 호스팅된 EU 인프라 (Hetzner) + 글로벌 Cloudflare CDN
— 제공된 기능
전달에 포함된 내용.
생산에 배포된 주요 구성 요소.
◆데이터 격리를 갖춘 멀티 테넌트 SaaS
◆인간 운영자로 전환 가능한 음성 에이전트
◆웹 채팅 위젯 임베드 가능
◆국가별 WhatsApp Business
◆모바일 앱 동반자 (iOS + Android)
◆다단계 관리자 대시보드
◆테넌트별 Stripe 청구
◆AI 번역 파이프라인
기술 스택
Next.js 14PostgreSQLTwilio VoiceWebRTCMeta Cloud APIReact NativeExpoStripePineconeCloudflare
— 결과
중요한 숫자.
허세가 아닌 실제 지표. 생산에서 검증 가능.
77 countries
현지화된 서브 도메인과 함께 동시 활성화
30+ languages
현지 언어로 음성 + 채팅 + WhatsApp
iOS+Android
AppStore 및 Google Play에 앱 게시
<800ms
글로벌 음성 에이전트 응답 시간
99.95%
생산 첫 6개월 동안의 가동 시간
"
8개월 만에 플랫폼을 1개국에서 77개국으로 확장했습니다 — 음성, 채팅, WhatsApp, 모바일, 모든 것을 엔드 투 엔드로. 진정으로 성과를 내는 팀입니다.
VO
VR Operations Team
Founders, Virtual Receptionist Network
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