14개 언어 + 모바일 앱에서의 아웃바운드 AI 통화
AI 아웃바운드 콜센터입니다. 하나의 플랫폼에서 전화, SMS, 이메일 캠페인을 운영하며, 설정 가능한 AI 에이전트, 내장 CRM, 회신용 받은편지함, 사용한 만큼 지불하는 요금제를 제공합니다. iOS 앱은 테스트 중이며 곧 App Store에 출시됩니다.
OutboundCalls.ai는 자동 아웃바운드 콜을 위한 저희의 플랫폼입니다. 영업, 리드 검증, 예약 알림, 채권 추심, 설문 조사, 행사 초대에 활용할 수 있습니다. 연락처를 업로드하고 언어, 목소리, 스크립트, 목표를 정해 AI 에이전트를 설정한 뒤 캠페인을 시작하면, 에이전트가 전화를 걸어 자연스럽게 대화하고 결과를 기록합니다.
모든 작업은 하나의 대시보드에서 이루어집니다. 자동 후속 조치가 포함된 전화·이메일 캠페인, SMS, 리드 단계를 관리하는 내장 CRM, 회신을 모아 보는 통합 받은편지함, 고객 CRM으로 연결되는 워크플로와 webhook, 현지 전화번호, 분석과 보고서까지 제공합니다. 결제는 크레딧 방식입니다. 크레딧과 번호가 포함된 월간 요금제를 선택하거나, 만료되지 않는 크레딧 팩을 구매할 수 있습니다.
누구나 결제 전에 체험해 볼 수 있습니다. 2분 만에 무료 계정을 만들고, 언어와 영업, 설문 조사, 알림, 추심 등 네 가지 데모 시나리오 중 하나를 선택하면 휴대폰으로 데모 전화를 받을 수 있습니다. 사이트에서는 채팅·음성 어시스턴트가 플랫폼에 관한 질문에 답합니다.
또한 남용 방지 기능(주소별 한도, 유료 부가 서비스 번호와 일회용 이메일 주소 차단), 모든 발신 경로의 크레딧 보호 장치, 그리고 홈, 캠페인, 리드, Unibox로 구성되어 탭 한 번으로 캠페인을 시작하고 일시 중지할 수 있는 iOS 앱도 구축했습니다. 앱은 테스트(TestFlight) 중이며 승인되면 App Store에 출시됩니다.
현재 테스트 중인(TestFlight) 실제 앱의 화면입니다. 스크린샷을 누르면 크게 볼 수 있습니다.
해결해야 했던 문제.
- !영업팀과 콜센터는 반복적인 전화와 검증되지 않은 명단에 많은 시간을 허비합니다
- !별도의 도구 없이 음성, SMS, 이메일로 캠페인을 운영해야 합니다
- !비용은 예측 가능해야 합니다. 쓴 만큼만 지불하고, 예상치 못한 비용은 없어야 합니다
- !방문자는 결제 전에 실제 AI 통화를 들어 보고 싶어 합니다
- !발신 플랫폼은 다중 계정, 유료 부가 서비스 번호 등 남용의 표적이 됩니다
우리가 어떻게 해결했는지.
- ✓설정 가능한 AI 에이전트: 언어, 목소리, 스크립트, 목표, 지식 베이스
- ✓재시도와 일정 예약이 가능한 전화 캠페인, 후속 메일이 포함된 이메일 캠페인, SMS
- ✓내장 CRM: 단계별 리드, 메모, 타임라인, 리드 카드에서 바로 전화 걸기
- ✓Unibox: 모든 이메일 회신을 하나의 받은편지함에서
- ✓고객 CRM으로 연결되는 워크플로와 webhook
- ✓크레딧: 월간 요금제 또는 만료되지 않는 팩, 국가별 비용 계산기 제공
- ✓네 가지 시나리오로 2분 만에 무료 계정 생성과 휴대폰 데모 통화
- ✓플랫폼을 설명하는 사이트 내 채팅·음성 어시스턴트
- ✓남용 방지와 모든 발신 경로의 크레딧 보호 장치
- ✓iOS 앱: 개요, 시작/일시 중지가 가능한 캠페인, 리드, Unibox, 통화
전달에 포함된 내용.
생산에 배포된 주요 구성 요소.
중요한 숫자.
허세가 아닌 실제 지표. 생산에서 검증 가능.
같은 대시보드에서 음성, SMS, 이메일 운영
가입부터 휴대폰으로 받는 첫 데모 통화까지
구매한 팩은 만료되지 않으며, 사용한 만큼만 지불합니다
앱 테스트 중 — 곧 App Store에 출시됩니다
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