Piattaforma chatbot AI premium per aziende serie, in 39 lingue
Una piattaforma SaaS di chatbot AI per le aziende: risponde, qualifica e acquisisce lead in 39 lingue, con una dashboard self-service, il widget Maya e app mobili pubblicate su App Store e Google Play.
Le schermate pubblicate nella scheda dell'app sull'App Store. Tocca una schermata per ingrandirla.
Cosa doveva essere risolto.
- !Competizione diretta con Intercom/Drift/Zendesk (fornitori statunitensi) per segmenti aziendali multilingue
- !Necessità di supportare oltre 30 lingue mantenendo alta la qualità delle risposte (non solo traduzione di stringhe)
- !Multi-tenant: isolare conversazioni/KB/integrazioni per organizzazione (AES-256-GCM per segreti)
- !Completamente self-service: il cliente configura KB, branding, integrazioni, fatturazione senza un rappresentante di supporto
- !App mobile companion per i proprietari — notifiche di lead, chat dal vivo, analisi in movimento
Come l'abbiamo risolto.
- ✓Una piattaforma multi-tenant con un'interfaccia completa in 39 lingue
- ✓Un agente AI che risponde in base alla knowledge base di ogni azienda, con memoria delle conversazioni
- ✓Una dashboard self-service: knowledge base, identità visiva con anteprima dal vivo, snippet di installazione, integrazioni crittografate, conversazioni in tempo reale, lead con esportazione, statistiche, team, affiliati, fatturazione
- ✓Il widget Maya: una bolla di chat premium con memoria e un messaggio di benvenuto localizzato
- ✓Una sitemap suddivisa in sezioni per far indicizzare oltre 13.000 pagine
- ✓Un sistema di ticket per le richieste di integrazione, con notifiche automatiche
- ✓Piani mensili con pagamento online e prova gratuita di 14 giorni
- ✓App iOS e Android pubblicate: subentro nella chat dal vivo, lead per fase, statistiche, notifiche per i lead importanti
Cosa includeva la consegna.
Componenti principali costruiti e distribuiti in produzione.
Numeri che contano.
Metriche reali, non di vanità. Verificabili in produzione.
tutte attive, con 13.407 pagine indicizzabili
i clienti configurano tutto da soli, senza bisogno di aprire un ticket di assistenza
ogni credenziale di integrazione è conservata in forma crittografata
l'app GlobalChatbot AI, pubblicata su entrambi gli store
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