Plataforma de chatbot AI premium para empresas serias, en 39 idiomas
Una plataforma SaaS de chatbot con IA para empresas: responde, cualifica y capta leads en 39 idiomas, con un panel de autoservicio, el widget Maya y apps móviles publicadas en App Store y Google Play.
Las pantallas publicadas en la ficha de la app en la App Store. Toca una captura para ampliarla.
Lo que necesitaba ser resuelto.
- !Competencia directa con Intercom/Drift/Zendesk (proveedores de EE. UU.) para segmentos empresariales multilingües
- !Necesidad de soportar más de 30 idiomas mientras se mantiene alta la calidad de respuesta (no solo traducción de cadenas)
- !Multi-tenant: aislar conversaciones/KB/integraciones por organización (AES-256-GCM para secretos)
- !Auto-servicio completo: el cliente configura KB, branding, integraciones, facturación sin un representante de soporte
- !Aplicación móvil complementaria para propietarios — notificaciones de leads, chat en vivo, análisis sobre la marcha
Cómo lo resolvimos.
- ✓Una plataforma multi-tenant con la interfaz completa en 39 idiomas
- ✓Un agente de IA que responde a partir de la base de conocimiento propia de cada negocio, con memoria de las conversaciones
- ✓Un panel de autoservicio: base de conocimiento, identidad visual con vista previa en directo, fragmento de instalación, integraciones cifradas, conversaciones en tiempo real, leads con exportación, analíticas, equipo, afiliados, facturación
- ✓El widget Maya: una burbuja de chat premium con memoria y un mensaje de bienvenida localizado
- ✓Un sitemap dividido en secciones para lograr que se indexen más de 13.000 páginas
- ✓Un sistema de tickets para solicitudes de integración, con notificaciones automáticas
- ✓Planes mensuales con pago online y prueba gratuita de 14 días
- ✓Apps para iOS y Android publicadas: toma de control del chat en directo, leads por etapa, analíticas, notificaciones de leads importantes
Lo que incluyó la entrega.
Componentes principales construidos y desplegados en producción.
Números que importan.
Métricas reales, no vanidad. Verificables en producción.
todos activos, con 13.407 páginas indexables
los clientes lo configuran todo por sí mismos, sin necesidad de abrir un ticket de soporte
todas las credenciales de integración se guardan cifradas
la app GlobalChatbot AI, publicada en ambas tiendas
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