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SYNTRANOVA AL LTD · HE 485824
Nicosia, Cyprus
← Producto propio · Recepcionista de IA SaaS para Rumania
Recepționerul Virtual

Recepționerul Virtual, el recepcionista de IA para empresas rumanas, con su propio panel y aplicación móvil

Recepționerul Virtual es nuestro producto para empresas en Rumania: un recepcionista de IA que responde el teléfono, el chat del sitio web y WhatsApp, en rumano y en los idiomas de los turistas, realiza reservas y citas directamente en los sistemas que la empresa ya utiliza y envía todo a su propio panel, también disponible como aplicación móvil para iOS y Android.

Año
2025-2026
Duración
Producto propio de Syntranova, en vivo y desarrollado continuamente, junto con los clientes
Estado
LIVE
24/7
Respuestas en el teléfono, en el chat y en WhatsApp
3
Canales: teléfono, chat del sitio web, WhatsApp
5
Sistemas de reservas, programación y tiendas integrados para los clientes
iOS + Android
Aplicación móvil para el panel
— SOBRE EL PROYECTO

Hoteles, casas de huéspedes, clínicas y salones en Rumania pierden clientes por teléfono: alguien llama por la noche, el fin de semana o mientras la recepción está ocupada, nadie contesta y el cliente llama al siguiente lugar. Recepționerul Virtual comenzó aquí, como producto propio de Syntranova, creado para el mercado rumano.

Cada cliente obtiene un recepcionista de IA con el propio nombre, voz e información del negocio. Responde a un número de teléfono rumano dedicado, al chat del sitio web y a WhatsApp, día y noche, en rumano y en los idiomas de los turistas. Conoce las habitaciones, servicios, precios, horarios de apertura y normas de la casa, y cualquier cosa que necesite una persona va al equipo.

Lo que marca la diferencia es la conexión con los sistemas que la empresa ya utiliza. En Hotel Clipa, el recepcionista verifica la disponibilidad y reserva directamente en pynbooking. En Central Apart Hotel y Parliament Square lee las habitaciones libres y el precio final de 5stardesk. En Eden Spa reserva citas directamente en Evobeauty, en Prime Supplements busca en el catálogo de Shopify, y en Babuf da el precio y el stock de MerchantPro.

Todo llega a su propio panel, con una cuenta para cada negocio: llamadas y conversaciones con transcripciones y resúmenes, clientes potenciales, citas y reservas, la suscripción y los minutos utilizados. Desde el mismo panel, la empresa puede solicitar un nuevo número de teléfono, con los documentos que pide el operador. El panel también es una aplicación móvil para iOS y Android, publicada en App Store y Google Play.

En receptionerulvirtual.ro, cualquiera puede llamar a las demostraciones en la página de Llamar y escuchar y escuchar exactamente lo que sus propios clientes escucharán, antes de comenzar.

— CAPTURAS OFICIALES DE LA APP STORE

Las pantallas publicadas en la ficha de la app en la App Store. Toca una captura para ampliarla.

Tu día de un vistazo: conversaciones, clientes potenciales, reservas
Espacio de trabajo: agentes de voz, reservas, clientes, clientes potenciales, análisis
Bandeja de entrada: conversaciones de chat y WhatsApp
Menú: configuración, facturación, ayuda
Un hilo de conversación, con llamada y WhatsApp a un toque
— CAPTURAS REALES DEL PRODUCTO
Funciona directamente en los sistemas que la empresa ya utiliza
Llamar y escuchar: demos que cualquiera puede llamar
La aplicación móvil: la recepción en tu bolsillo
Creado para empresas rumanas: hoteles, clínicas, salones, restaurantes, servicios de automóviles
El panel de cada negocio, con su propia cuenta
receptionerulvirtual.ro: el recepcionista que siempre responde
En el teléfono: página de inicio, demos y la aplicación
— EL DESAFÍO

Lo que necesitaba ser resuelto.

  • !Llamadas perdidas por la noche, los fines de semana y mientras la recepción está ocupada
  • !Turistas internacionales que llaman y escriben en su propio idioma
  • !Reservas y citas que deben llegar al sistema que la empresa ya utiliza, no en una hoja de cálculo separada
  • !Propietarios que quieren ver desde su teléfono lo que se discutió con cada cliente
  • !Cada negocio tiene sus propios precios, servicios y reglas, que deben ser indicados correctamente
  • !Las pequeñas empresas necesitan un servicio simple con una suscripción mensual, sin un proyecto de integración
— LA SOLUCIÓN

Cómo lo resolvimos.

  • ✓Un recepcionista de IA con el propio nombre e información de cada negocio, en un número rumano dedicado
  • ✓El mismo recepcionista en el chat del sitio web y WhatsApp, en rumano y en los idiomas de los turistas
  • ✓Reservas y citas realizadas directamente en pynbooking, 5stardesk y Evobeauty, además de precio y stock de Shopify y MerchantPro
  • ✓Su propio panel para cada negocio: conversaciones con transcripciones y resúmenes, clientes potenciales, citas, suscripción y minutos
  • ✓Una aplicación móvil para iOS y Android, con el panel en vivo en tu bolsillo
  • ✓Demos que cualquiera puede llamar antes de suscribirse
— CARACTERÍSTICAS ENTREGADAS

Lo que incluyó la entrega.

Componentes principales construidos y desplegados en producción.

◆Recepcionista de voz de IA con un número de teléfono rumano dedicado
◆Chat del sitio web y WhatsApp, con el mismo recepcionista
◆Respuestas en rumano y en el idioma del cliente
◆Reservas directas en pynbooking y 5stardesk
◆Citas directas en Evobeauty
◆Precio y stock de tiendas Shopify y MerchantPro
◆Panel con llamadas, conversaciones, transcripciones, resúmenes, clientes potenciales y citas
◆Suscripción y minutos visibles en el panel, además de solicitudes de nuevos números con los documentos que pide el operador
◆Aplicación móvil para iOS y Android
◆Demos de la industria en la página de Llamar y escuchar
— RESULTADOS

Números que importan.

Métricas reales, no vanidad. Verificables en producción.

Ninguna llamada sin respuesta

El teléfono se responde día y noche, incluidos noches y fines de semana

Reservas directamente en el sistema

Las reservas y citas van al sistema que la empresa ya utiliza, sin trabajo duplicado

Todo en un solo panel

Cada conversación, cliente potencial y cita es visible en la computadora o en la aplicación móvil

Listo para turistas

Los clientes internacionales obtienen respuestas en su propio idioma, por teléfono y por escrito

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