Recepționerul Virtual, 为罗马尼亚企业打造的AI接待员,配备专属仪表盘和移动应用
Recepționerul Virtual 是我们为罗马尼亚公司打造的产品:一款AI接待员,能够用罗马尼亚语和游客的语言接听电话、网站聊天和WhatsApp,直接在企业现有系统中进行预订和预约,并将所有信息发送到其专属仪表盘,同时提供iOS和Android移动应用。
罗马尼亚的酒店、旅馆、诊所和沙龙在电话上失去客户:有人在晚上、周末或前台忙碌时打电话,没有人接听,客户就会打给下一个地方。Recepționerul Virtual 就从这里开始,作为Syntranova为罗马尼亚市场打造的自有产品。
每个客户都能获得一个以其企业名称、声音和信息命名的AI接待员。它在专属的罗马尼亚电话号码、网站聊天和WhatsApp上全天候应答,用罗马尼亚语和游客的语言交流。它了解房间、服务、价格、营业时间和规章制度,任何需要人工处理的事项都会转给团队。
关键在于与企业现有系统的连接。在Hotel Clipa,接待员直接在pynbooking中检查可用性并进行预订。在Central Apart Hotel和Parliament Square,它从5stardesk读取空房和最终价格。在Eden Spa,它直接在Evobeauty中预约,在Prime Supplements,它搜索Shopify目录,而在Babuf,它提供来自MerchantPro的价格和库存。
所有信息都汇总到其专属仪表盘中,每个企业都有一个账户:通话和对话的记录和摘要、潜在客户、预约和预订、订阅和使用的分钟数。企业可以通过同一仪表盘申请新的电话号码,并提交运营商要求的文件。仪表盘也有iOS和Android的移动应用,已在App Store和Google Play上发布。
在receptionerulvirtual.ro上,任何人都可以拨打“呼叫并聆听”页面上的演示电话,听听他们的客户将会听到的内容,然后再开始使用。
应用在 App Store 页面上发布的界面。点击截图可放大查看。
需要解决的问题。
- !晚上、周末和前台忙碌时错过的电话
- !用自己语言打电话和写信的国际游客
- !必须进入企业现有系统的预订和预约,而不是单独的电子表格
- !希望通过手机查看每位客户沟通内容的业主
- !每个企业都有自己的价格、服务和规章制度,必须准确陈述
- !小企业需要简单的月度订阅服务,无需集成项目
我们如何解决它。
- ✓一个以企业名称和信息命名的AI接待员,专属罗马尼亚号码
- ✓同一接待员在网站聊天和WhatsApp上,用罗马尼亚语和游客的语言交流
- ✓直接在pynbooking、5stardesk和Evobeauty中进行预订和预约,提供Shopify和MerchantPro的价格和库存
- ✓每个企业的专属仪表盘:对话记录和摘要、潜在客户、预约、订阅和分钟数
- ✓iOS和Android的移动应用,实时仪表盘随身携带
- ✓任何人都可以在订阅前拨打的演示电话
交付内容。
构建并部署在生产中的主要组件。
重要的数字。
真实指标,而非虚荣。可在生产中验证。
电话全天候应答,包括晚上和周末
预订和预约直接进入企业现有系统,无需重复工作
每次对话、潜在客户和预约都可以在电脑或移动应用上查看
国际客户在电话和书面上用自己的语言获得答复
其他类似项目。

两家布加勒斯特酒店拥有新网站和直接连接到5stardesk的AI接待员
对于位于布加勒斯特市中心的两家同一业主的酒店,我们用9种语言构建了两个新网站,并开发了两个AI接待员Elena和Sofia,他们负责接听电话和网站聊天。客人可以直接从5stardesk查看空房和最终价格,通过照片选择房间并立即预订,预订信息会直接进入前台日历。
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覆盖80多个国家、68个本地网站的AI接待网络
面向中小企业的 AI 虚拟前台:24/7 全天候接听电话、聊天和 WhatsApp。由 68 个按国家量身定制的网站组成的网络,配有本地照片和场景、客户后台,以及已在 App Store 和 Google Play 上架的应用。
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