Concierva，酒店、宾馆和别墅的AI前台，基于您现有的系统运行

在酒店或宾馆的前台，电话响起时正好有客人在排队，五个不同应用中的消息要等到明天才处理，价格在每个平台上手动更改。这就是未接来电、回复延迟和重复预订的来源。Concierva正是从这个问题出发。

Concierva是您物业的AI接待员。它用自然的声音用来电者的语言接听电话，了解房间和价格，并在通话中预订空房。它回答网站聊天、WhatsApp和Instagram，以及Booking.com、Airbnb和Expedia上的每条消息，并从您自己的信息中进行回复。

重要的区别：Concierva不是PMS。管理系统仍然是酒店的登记系统，包含预订、发票和报告。Concierva是与客人交流的前台人员。如果您已经有PMS，您可以继续使用它，而Concierva则在其基础上增加AI前台。没有任何系统的物业将获得一个渠道管理器：一次更改价格，它将在所有75个渠道上实时更新，当房间售出时，它将在所有渠道上关闭。

人们保留人性化部分。取消、付款和投诉会以清晰的摘要发送给前台团队，业主批准发送给客人的内容。在有智能锁的物业中，Concierva为每次预订创建一个仅在入住期间有效的门禁码，客人可以在自己的页面上找到。

经验来自我们的酒店项目，其中AI接待员已经直接与酒店的预订引擎合作，例如pynbooking和5stardesk。Concierva的计划和价格在concierva.com上。