Polityka Prywatności
Zgodna z RODO. Szanujemy Cię i nie sprzedajemy Twoich danych. To nasze zobowiązanie.
Last updated: 2026-05-29
1. Kim jesteśmy
Ta strona (syntranova.ai) jest obsługiwana przez SYNTRANOVA AL LTD, firmę zarejestrowaną na Cyprze pod numerem HE 485824, z siedzibą przy Nikis 1, Anthoupoli, 2350, Nikozja, Cypr.
Jesteśmy administratorem danych w rozumieniu Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych (UE) 2016/679 („RODO”).
2. Jakie dane zbieramy
Zbieramy tylko dane ściśle niezbędne do działania strony i naszych usług:
- Formularz kontaktowy: imię, email, firma (opcjonalnie), telefon (opcjonalnie), typ projektu, szacowany budżet, wiadomość.
- Newsletter (opt-in): email + imię, jeśli się zapiszesz.
- Analityka techniczna: zanonimizowany IP, user-agent, czas na stronie — zagregowane, bez indywidualnej identyfikacji.
- Funkcjonalne i analityczne ciasteczka: zobacz Polityka Cookies.
3. Dlaczego przetwarzamy te dane (Podstawa prawna)
- Odpowiedź na zapytania: art. 6(1)(b) RODO — niezbędne do zawarcia/realizacji umowy lub działań przedumownych.
- Newsletter: art. 6(1)(a) RODO — wyraźna zgoda (możesz ją wycofać w dowolnym momencie).
- Analityka: art. 6(1)(f) RODO — uzasadniony interes w poprawie usług.
- Obowiązki prawne: art. 6(1)(c) RODO — fakturowanie, opodatkowanie, zgodność.
4. Z kim dzielimy się Twoimi danymi
Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych. Dzielimy się nimi tylko z procesorami umownymi:
- Brevo (Sendinblue) SAS — do wysyłania emaili (FR, zgodne z RODO)
- Cloudflare Inc. — CDN i ochrona DDoS (certyfikowane DPF)
- Hetzner Online GmbH — infrastruktura hostingowa (Niemcy, zgodne z RODO)
- Stripe Payments Europe Ltd. — przetwarzanie płatności (IE)
Wszyscy procesorzy są objęci Standardowymi Klauzulami Umownymi (SCC) i Umową o Przetwarzaniu Danych (DPA).
5. Jak długo przechowujemy Twoje dane
- Wiadomości kontaktowe: 36 miesięcy, potem automatycznie usuwane.
- Dane umowne: 10 lat (obowiązek podatkowy/księgowy).
- Newsletter: do momentu wypisania się.
- Zagregowana analityka: 26 miesięcy.
6. Twoje prawa RODO
Masz prawo, zgodnie z art. 15-22 RODO, do:
- Żądania kopii swoich danych (art. 15 — Prawo dostępu)
- Sprostowania nieprawidłowych danych (art. 16)
- Usunięcia swoich danych (art. 17 — Prawo do bycia zapomnianym)
- Ograniczenia przetwarzania (art. 18)
- Żądania przenoszenia danych (art. 20)
- Sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21)
- Niepodlegania decyzjom automatycznym (art. 22)
- Złożenia skargi do organu nadzorczego — na Cyprze: Biuro Komisarza ds. Ochrony Danych Osobowych
Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem privacy@syntranova.ai. Odpowiadamy w ciągu 30 dni.
7. Bezpieczeństwo
Wdrażamy rozsądne środki techniczne i organizacyjne: HTTPS na całej stronie, szyfrowanie danych w spoczynku dla baz danych, ograniczony dostęp oparty na zasadzie najmniejszych uprawnień, dzienniki audytowe, zaszyfrowane kopie zapasowe, MFA dla infrastruktury.
8. Transfery międzynarodowe
Wszyscy nasi główni procesorzy znajdują się w UE/EOG. Dla wyjątków (np. Stripe z siedzibą w IE, ale grupa z USA) stosujemy Standardowe Klauzule Umowne (SCC) lub certyfikację DPF.
9. Zmiany
Możemy zaktualizować tę politykę. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, z datą ostatniej modyfikacji na górze.
10. Kontakt w sprawach prywatności
W przypadku pytań dotyczących Twoich danych, skontaktuj się z nami pod adresem privacy@syntranova.ai.