Um novo site para uma empresa alemã de coberturas, com um assistente de chat AI e uma recepcionista de voz
Site da empresa em alemão e inglês para uma empresa de coberturas em Berlim: 72 páginas, serviços explicados em detalhe, fotos reais de locais de trabalho, um formulário de consulta e Lena, a assistente de chat que responde aos clientes e recebe pedidos de orçamento. O site antigo estava infectado; limpámo-lo e substituímo-lo por um novo, seguro.
ATLAS Dachdecker GmbH é uma empresa mestre de coberturas (Dachdeckermeister) em Berlim, operando em Berlim e Brandemburgo e a nível nacional em projetos maiores: telhados inclinados e planos, carpintaria, conversões de loft, telhados metálicos, remoção de amianto sob as regras TRGS 519, edifícios industriais e agrícolas, fachadas, drenagem de telhados e painéis solares.
O site antigo estava infectado com um script que tentava atacar os computadores dos visitantes. Primeiro, limpámo-lo cuidadosamente, para que a empresa deixasse de colocar os seus clientes em risco, depois construímos um novo site do zero nos nossos próprios servidores e mantivemos apenas os bons textos e fotos.
O cliente escolheu a direção visual a partir de três conceitos e enviou-nos a estrutura que desejavam: uma página inicial curta, uma página para cada serviço, galerias com fotos reais de locais de trabalho e uma página de links úteis. Fotos antigas foram recuperadas de arquivos, e as novas fotos da equipa foram editadas e colocadas em cada serviço.
Lena, a assistente digital da empresa, agora trabalha no site: ela responde aos visitantes em alemão, inglês, polaco e turco, aceita fotos do telhado e descreve-as, recebe pedidos de orçamento e de retorno de chamada e envia-os diretamente para a caixa de entrada da empresa. Também preparámos uma recepcionista de voz com a mesma Lena, que o cliente testou com um caso real de danos causados por tempestade.
O que precisava ser resolvido.
- !Um site infectado que colocava os visitantes e a empresa em risco
- !Muito pouco texto, e quase todas as fotos estavam ausentes do site
- !Clientes na Alemanha e no estrangeiro: o site também tinha de existir em inglês
- !Um mestre de coberturas a trabalhar no local nem sempre pode atender o telefone e mensagens
- !Mover sem perder as classificações nos motores de busca e sem tocar no email da empresa
Como resolvemos.
- ✓O site antigo limpo e neutralizado, depois substituído por um novo construído do zero
- ✓72 páginas em alemão e inglês, com uma página dedicada para cada serviço e cada sistema de telhado metálico
- ✓Fotos reais de locais de trabalho, recuperadas de arquivos e fornecidas pelo cliente, com galerias em cada serviço
- ✓Cabeçalhos que nunca dividem palavras em sílabas nos telefones, conforme solicitado pelo cliente
- ✓Um formulário de consulta ligado diretamente ao email da empresa, e redirecionamentos para cada endereço antigo
- ✓Lena, a assistente de chat, em cada página, além de uma recepcionista de voz pronta para o telefone
- ✓Alojamento gerido nos nossos servidores e um certificado de segurança
O que a entrega incluiu.
Principais componentes construídos e implantados em produção.
Números que importam.
Métricas reais, não vaidade. Verificável em produção.
Os visitantes já não estão expostos, e os endereços antigos levam às páginas corretas
Lena recebe pedidos de orçamento e de retorno de chamada a qualquer hora, e eles chegam diretamente à caixa de entrada da empresa
Cada serviço tem a sua própria página, com texto claro e fotos dos locais de trabalho da empresa
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