Recepționerul Virtual، موظف استقبال الذكاء الاصطناعي للشركات الرومانية، مع لوحة تحكم وتطبيق جوال
Recepționerul Virtual هو منتجنا للشركات في رومانيا: موظف استقبال ذكاء اصطناعي يجيب على الهاتف، ودردشة الموقع وWhatsApp، باللغة الرومانية وباللغات السياحية، يقوم بالحجوزات والمواعيد مباشرة في الأنظمة التي يستخدمها العمل بالفعل ويرسل كل شيء إلى لوحة التحكم الخاصة به، المتاحة أيضًا كتطبيق جوال لنظامي iOS وAndroid.
الفنادق، بيوت الضيافة، العيادات والصالونات في رومانيا تفقد العملاء على الهاتف: يتصل شخص ما في المساء، في عطلة نهاية الأسبوع أو أثناء انشغال مكتب الاستقبال، لا يجيب أحد، ويتصل العميل بالمكان التالي. بدأ Recepționerul Virtual هنا، كمنتج خاص من Syntranova، تم بناؤه للسوق الرومانية.
يحصل كل عميل على موظف استقبال ذكاء اصطناعي باسم العمل الخاص به، صوته ومعلوماته. يجيب على رقم هاتف روماني مخصص، دردشة الموقع وWhatsApp، ليلاً ونهارًا، باللغة الرومانية وباللغات السياحية. يعرف الغرف، الخدمات، الأسعار، ساعات العمل وقواعد المنزل، وأي شيء يحتاج إلى شخص يذهب إلى الفريق.
ما يميز الفرق هو الاتصال بالأنظمة التي يستخدمها العمل بالفعل. في Hotel Clipa، يتحقق موظف الاستقبال من التوافر ويحجز مباشرة في pynbooking. في Central Apart Hotel وParliament Square يقرأ الغرف المتاحة والسعر النهائي من 5stardesk. في Eden Spa يحجز المواعيد مباشرة في Evobeauty، في Prime Supplements يبحث في كتالوج Shopify، وفي Babuf يعطي السعر والمخزون من MerchantPro.
كل شيء يصل إلى لوحة التحكم الخاصة به، مع حساب لكل عمل: المكالمات والمحادثات مع النصوص والملخصات، العملاء المحتملين، المواعيد والحجوزات، الاشتراك والدقائق المستخدمة. من نفس لوحة التحكم، يمكن للعمل طلب رقم هاتف جديد، مع الوثائق التي يطلبها الناقل. لوحة التحكم هي أيضًا تطبيق جوال لنظامي iOS وAndroid، منشور على App Store وGoogle Play.
على receptionerulvirtual.ro، يمكن لأي شخص الاتصال بالعروض التوضيحية على صفحة الاتصال والاستماع وسماع ما سيستمع إليه عملاؤهم بالضبط، قبل أن يبدأوا.
الشاشات المنشورة في صفحة التطبيق على App Store. اضغط على أي لقطة لتكبيرها.
ما كان يجب حله.
- !المكالمات الفائتة في المساء، في عطلات نهاية الأسبوع وأثناء انشغال مكتب الاستقبال
- !السياح الدوليون الذين يتصلون ويكتبون بلغتهم الخاصة
- !الحجوزات والمواعيد التي يجب أن تصل إلى النظام الذي يستخدمه العمل بالفعل، وليس في جدول بيانات منفصل
- !المالكون الذين يريدون رؤية ما تم مناقشته مع كل عميل من هواتفهم
- !كل عمل لديه أسعاره وخدماته وقواعده الخاصة، والتي يجب ذكرها بشكل صحيح
- !الشركات الصغيرة تحتاج إلى خدمة بسيطة باشتراك شهري، بدون مشروع تكامل
كيف حللناها.
- ✓موظف استقبال ذكاء اصطناعي مع اسم ومعلومات كل عمل، على رقم روماني مخصص
- ✓نفس موظف الاستقبال في دردشة الموقع وWhatsApp، باللغة الرومانية وباللغات السياحية
- ✓الحجوزات والمواعيد تتم مباشرة في pynbooking، 5stardesk وEvobeauty، بالإضافة إلى السعر والمخزون من Shopify وMerchantPro
- ✓لوحة تحكم خاصة لكل عمل: المحادثات مع النصوص والملخصات، العملاء المحتملين، المواعيد، الاشتراك والدقائق
- ✓تطبيق جوال لنظامي iOS وAndroid، مع لوحة التحكم المباشرة في جيبك
- ✓عروض توضيحية يمكن لأي شخص الاتصال بها قبل الاشتراك
ما شملته التسليم.
المكونات الرئيسية التي تم بناؤها ونشرها في الإنتاج.
الأرقام التي تهم.
مقاييس حقيقية، ليست وهمية. يمكن التحقق منها في الإنتاج.
يتم الرد على الهاتف ليلاً ونهارًا، بما في ذلك المساء وعطلات نهاية الأسبوع
تذهب الحجوزات والمواعيد إلى النظام الذي يستخدمه العمل بالفعل، بدون عمل مزدوج
كل محادثة، عميل محتمل وموعد مرئي على الكمبيوتر أو في تطبيق الجوال
العملاء الدوليون يحصلون على إجابات بلغتهم الخاصة، على الهاتف وكتابة
مشاريع أخرى مشابهة.
فندقان في بوخارست مع مواقع جديدة واستقبال آلي متصل مباشرة بـ 5stardesk
لفندقين في وسط بوخارست مع نفس المالك، قمنا ببناء موقعين جديدين بـ 9 لغات واستقبالين آليين، Elena وSofia، اللتين تجيبان على الهاتف ودردشة الموقع. يرى الضيوف الغرف المتاحة والسعر النهائي مباشرة من 5stardesk، يختارون الغرفة من خلال الصور ويحجزون في الحال، ويصل الحجز إلى تقويم مكتب الاستقبال.
عرض دراسة الحالة →
شبكة موظفي استقبال بالذكاء الاصطناعي: 68 موقعًا محليًا في أكثر من 80 دولة
موظف استقبال افتراضي بالذكاء الاصطناعي للشركات الصغيرة والمتوسطة: يردّ على الهاتف والدردشة وWhatsApp على مدار الساعة 24/7. شبكة من 68 موقعًا مصمّمًا خصيصًا لكل بلد، بصور وسيناريوهات محلية، ولوحة تحكم للعملاء، وتطبيقات منشورة على App Store وGoogle Play.
عرض دراسة الحالة →هل تريد أن تكون دراسة الحالة التالية؟
مكالمة استكشافية مجانية + تقدير خلال 24 ساعة.