Två hotell i Bukarest med nya webbplatser och AI-receptionister direkt kopplade till 5stardesk
För två hotell i centrala Bukarest med samma ägare byggde vi två nya webbplatser på 9 språk och två AI-receptionister, Elena och Sofia, som svarar i telefon och på webbplatsens chatt. Gäster ser lediga rum och det slutliga priset direkt från 5stardesk, väljer ett rum utifrån dess bilder och bokar direkt, och bokningen hamnar i receptionens kalender.
Central Apart Hotel, på Calea Moșilor, och Parliament Square, på Lanțului Street, är två hotell i centrala Bukarest med samma ägare. Central har rum och lägenheter på tre nivåer, var och en med sin egen bokningsmotor i 5stardesk. Parliament Square har fem rumstyper, och intilliggande Parliament House har tre studior med hiss.
Allt började i receptionen: samtal när som helst, samma frågor om incheckning, parkering, Wi-Fi och fakturor, och bokningar som gled till provisionsplattformar. Vi började med två AI-receptionister, Elena för Central och Sofia för Parliament. De svarar i telefon och chatt dag och natt, kontrollerar lediga rum och priser live i 5stardesk och gör bokningen direkt i hotellets system.
Sedan byggde vi om webbplatserna. De gamla ersattes av två nya webbplatser på 9 språk, byggda från grunden på våra servrar, med stora, högkvalitativa bilder av hotellen. Varje har en rumsökning: gästen väljer datum, ser lediga rum med bilder och det slutliga priset, med rabatten redan tillämpad som ägaren bad om, och bokar från ett formulär som öppnas direkt under rummet. Bokningen går direkt in i receptionens kalender i 5stardesk.
Under flytten omdirigerades alla 211 gamla adresser till de nya sidorna, så hotellen behåller besökarna som kommer från sökningar. Hotellets e-post förblev orörd, och båda webbplatserna skickades in till sökmotorer på lanseringsdagen.
Automatiseringen fortsätter i etapper. Vid bokning ber Elena, Sofia och webbplatsen redan om gästens WhatsApp-nummer, för åtkomstkoderna. Nästa steg, nu på gång: att skicka åtkomstkoderna automatiskt på WhatsApp på ankomstdagen, och en betalningslänk för varje bokning.
Vad som behövde lösas.
- !Två hotell med samma ägare och ingen som kan svara i telefon när som helst
- !Bokningar förlorade eller gled till provisionsplattformar
- !På Central, tre separata bokningsmotorer i 5stardesk, en per nivå
- !Gamla webbplatser utan andra språk och utan rumsökning
- !Priset på webbplatsen, i chatt och i telefon måste alltid matcha 5stardesk
- !Flytten kunde inte bryta hotellets e-post eller de adresser besökare redan kände till
Hur vi löste det.
- ✓Elena för Central och Sofia för Parliament: AI-receptionister i telefon och chatt, med varje hotells egen information
- ✓Lediga rum och priser läses live från 5stardesk, inklusive Centrals tre bokningsmotorer
- ✓Direktbokningar i receptionens kalender, via telefon, chatt eller webbplats
- ✓Två nya webbplatser på 9 språk: Central med 396 sidor, Parliament med 315
- ✓Rumsökning med bilder och slutliga priser, med ett bokningsformulär under varje rum
- ✓En flytt utan förluster: 211 gamla adresser omdirigerade, e-post bevarad, säker anslutning, indexerad från dag ett
Vad leveransen inkluderade.
Huvudkomponenter byggda och distribuerade i produktion.
Siffror som spelar roll.
Riktiga mätvärden, inte fåfänga. Verifierbara i produktion.
Elena och Sofia tar samtal och meddelanden dag och natt, med korrekta detaljer för varje hotell
Gäster bokar på webbplatsen, via telefon eller i chatt, och bokningen går direkt in i 5stardesk
Webbplats, chatt och telefon visar samma slutliga pris, läst från hotellets system
Två snabba webbplatser på 9 språk, på mobil och dator
Andra liknande projekt.
AI-receptionsnätverk med 68 lokala webbplatser i över 80 länder
En virtuell AI-receptionist för små och medelstora företag: den svarar i telefon, i chatten och på WhatsApp, dygnet runt (24/7). Ett nätverk av 68 webbplatser anpassade efter varje land, med lokala bilder och scenarier, en kundpanel och appar publicerade på App Store och Google Play.
Visa fallstudie →
Premium AI chatbot-plattform för seriösa företag, på 39 språk
En SaaS-plattform för AI-chattbotar för företag: den svarar, kvalificerar och fångar leads på 39 språk, med en självbetjäningspanel, Maya-widgeten och mobilappar publicerade på App Store och Google Play.
Visa fallstudie →Vill du vara nästa fallstudie?
Gratis upptäcktsmöte + uppskattning inom 24h.